Preguntas frecuentes

Vinculus es una plataforma de conexión social que organiza cenas curadas para grupos de 6 personas que no se conocen entre sí. Usamos un algoritmo de compatibilidad psicológica para armar cada mesa, de modo que la conversación fluya de forma natural desde el primer minuto. La cena es el mecanismo; la red social que construyes a partir de ella es el producto real.

No. Vinculus no es una app de citas ni de networking. Es una plataforma para ampliar tu círculo social con personas afines. Las mesas son mixtas y el objetivo es exclusivamente la conexión humana genuina: conversación, afinidad, comunidad. No hay perfiles de citas, no hay matches románticos, no hay swipes.

Vinculus viene del latín y significa "vínculo" o "lazo". Elegimos este nombre porque captura la esencia de lo que hacemos: crear conexiones reales entre personas que de otra manera nunca se habrían conocido.

Tres diferencias fundamentales. Primera: nuestro algoritmo de compatibilidad psicológica está documentado científicamente y mide comportamiento conversacional real, no gustos superficiales. Segunda: verificamos la identidad de cada persona con documento oficial y selfie biométrico — cada comensal en tu mesa es quien dice ser. Tercera: Vinculus es la infraestructura donde tu red social permanece y crece; no te lanzamos a una cena para que después te organices por tu cuenta en WhatsApp.

Cada mesa tiene exactamente 6 personas. Ese número no es arbitrario: es el tamaño óptimo para que todos participen en la conversación sin que se fragmente en subgrupos.

El flujo es: te registras en vinculusapp.com, verificas tu número de teléfono, completas un cuestionario de 17 preguntas sobre cómo te relacionas con los demás (toma unos 5 minutos), y entras a la lista de espera. Cuando tu perfil es seleccionado para una mesa, recibes una invitación con fecha, hora y zona. Confirmas tu lugar, y 24 horas antes de la cena recibes el nombre y dirección del restaurante. Llegas, te presentas, y conoces a cinco personas seleccionadas para ti.

El algoritmo evalúa tu comportamiento conversacional, tu marco de referencia compartido, cómo navegas las diferencias de opinión, y tu nivel de amabilidad y estabilidad emocional. No busca personas idénticas a ti; busca la composición óptima de mesa — el equilibrio correcto de personalidades para que la conversación sea extraordinaria. Está fundamentado en investigación publicada en psicología de la personalidad y dinámica de grupos.

No. Esa es precisamente la propuesta de valor. El algoritmo selecciona a las 6 personas de cada mesa con base en compatibilidad psicológica. Si pudieras elegir, sería una cena con amigos — y para eso no necesitas Vinculus. La magia está en que llegas sin saber quién estará ahí y descubres que la mesa funciona.

No. No sabes quiénes son hasta que llegas al restaurante. Tampoco ellos saben quién eres tú. El anonimato pre-cena es parte integral de la experiencia: elimina prejuicios, expectativas y la tentación de googlear a tus comensales. Llegas con la mente abierta.

Son 17 preguntas y toma aproximadamente 5 minutos. No hay respuestas correctas ni incorrectas — solo respuestas honestas. Las preguntas miden cómo te comportas en conversación, qué temas te interesan y cómo manejas las diferencias. Tu progreso se guarda automáticamente, así que si cierras la app, retomas donde te quedaste.

Al día siguiente recibes una evaluación breve donde compartes cómo fue tu experiencia. Esto alimenta al algoritmo para hacer mejores mesas en el futuro. Vinculus también es la plataforma donde mantienes contacto con las personas que conociste — tu red crece con cada cena.

Todo nuevo registro entra a una lista de espera. No es un adorno: es un sistema que garantiza que solo activamos nuevos usuarios cuando hay suficiente masa crítica para armar mesas de alta calidad. Tu posición sube al completar el cuestionario y al referir personas que también lo completen. Activamos usuarios por cohortes semanales.

Las primeras cenas de Vinculus son en la zona Roma-Condesa. Conforme crezcamos, abriremos zonas adicionales: Polanco, Coyoacán/Del Valle, y Santa Fe/Nápoles.

Cada restaurante pasa por un proceso de curaduría riguroso. Evaluamos acústica (que puedas escuchar a todos en la mesa), iluminación cálida, capacidad para sentar a 6 personas en una sola mesa, calidad de la cocina, y ambiente conversacional. Son restaurantes independientes con identidad propia — no cadenas ni franquicias. No tenemos contratos de exclusividad con ninguno; los seleccionamos porque son los mejores para la experiencia.

Todas las cenas son a las 8:00 PM.

Las cenas son los miércoles. Conforme crezcamos, iremos añadiendo eventos en otros días de la semana.

Recibes el nombre, dirección y mapa del restaurante exactamente 24 horas antes de la cena. El misterio es parte de la experiencia.

La membresía de Vinculus cubre la selección algorítmica, la curaduría del restaurante y la organización de la cena. La cuenta del restaurante (comida y bebidas) la paga cada comensal directamente.

Llegas al restaurante, te presentas con tu nombre y dices que vienes con Vinculus. La mesa está reservada a nombre de Vinculus. No hay check-in tecnológico ni código QR — simplemente llegas y te sientas.

La membresía regular es de MXN 400 al mes. Los primeros 100 socios de cada zona acceden al precio founder de MXN 200 al mes — permanente, sin aumentos.

No pagas durante la lista de espera. Tu cobro comienza cuando eres seleccionado para tu primera mesa. Nunca pagas por estar esperando.

Sí. Puedes cancelar tu membresía o ponerla en pausa en cualquier momento desde tu cuenta, por si quieres darte un descanso. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del periodo pagado. Tu perfil y tu historial se conservan por 90 días antes de eliminarse.

No. Es mes a mes, sin contrato, sin cláusulas de permanencia, sin letras chiquitas.

La membresía incluye: matching algorítmico personalizado, acceso a cenas curadas en restaurantes seleccionados, verificación biométrica de identidad, acceso a la red social post-cena dentro de la plataforma, y evaluación continua para que cada cena sea mejor que la anterior. No incluye el consumo en el restaurante, que cada comensal paga por separado.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras del mundo.

Usamos Stripe Identity, el mismo sistema que utilizan empresas como Uber y Airbnb. La verificación se hace al momento en que pagas tu primer mes de membresía. El proceso requiere una foto de tu identificación oficial y una selfie con detección de vida (para confirmar que eres una persona real, no una foto). Cada perfil verificado muestra una insignia de "Identidad verificada". No hay excepciones: todos los comensales pasan por este proceso.

Sí, sin excepciones. Es requisito para participar en cualquier cena. Esta es una de las diferencias fundamentales de Vinculus: cada persona en tu mesa ha verificado su identidad con documento oficial.

Tus datos personales y respuestas al cuestionario son confidenciales. Solo se usan para el algoritmo de matching. No vendemos datos, no los compartimos con terceros, y no los usamos para publicidad. Tu perfil de personalidad no es visible para otros usuarios.

Las mesas son mixtas por diseño. No segregamos por género. Creemos que la solución a la seguridad no es separar hombres y mujeres, sino verificar la identidad de todos. Cuando cada persona en la mesa ha sido verificada con documento oficial y selfie biométrico, la confianza se construye sobre evidencia, no sobre exclusión.

Puedes cancelar sin costo hasta 48 horas antes de la cena. Después de ese punto, se considera un no-show. La ventana de 48 horas existe porque a las 24 horas antes enviamos la confirmación del restaurante y ya no podemos llenar tu lugar.

Tu primer no-show activa un depósito de MXN 200 para tus próximas reservas durante 4 semanas. Si asistes, el depósito se aplica como crédito a tu siguiente mes de membresía. Si cancelas con más de 48 horas, se te reembolsa completo. Esta condición se levanta automáticamente después de 4 semanas o al asistir a 3 cenas consecutivas.

Porque una mesa de 4 en lugar de 6 destruye la dinámica de grupo. El no-show no solo te afecta a ti: afecta a las 5 personas que sí llegaron esperando una mesa completa. La política existe para proteger la experiencia de todos, y está diseñada para no castigar a quien nunca ha fallado.

La asistencia se valida mediante evaluación cruzada: al día siguiente, tus comensales confirman quién estuvo presente. Si 3 o más personas confirman que asististe, tu asistencia queda registrada. No hay check-in tecnológico en el restaurante.

No. No hay guión, no hay tarjetas con preguntas, no hay rompehielos forzados. La conversación fluye naturalmente porque el algoritmo ya hizo el trabajo de seleccionar personas compatibles. Hablas de lo que quieras, como en cualquier cena con personas interesantes.

Perfecto. El algoritmo lo sabe (lo medimos en el cuestionario) y lo considera al armar la mesa. Nunca ponemos 4 introvertidos juntos, ni 4 extrovertidos. Cada mesa tiene un equilibrio de perfiles conversacionales para que nadie se sienta abrumado ni ignorado.

Aproximadamente 2 horas y media. Los restaurantes que seleccionamos garantizan tu mesa por ese tiempo, sin presión de rotación.

El algoritmo considera la edad como restricción de composición: la diferencia máxima entre el comensal más joven y el mayor en una mesa es de 20 años. Esto asegura que haya suficiente marco de referencia compartido para que la conversación fluya.

No. Vinculus es para personas que van solas. Si pudieras ir acompañado, la dinámica cambiaría radicalmente — tenderías a hablar con tu acompañante en lugar de abrirte a los demás. Parte del valor es llegar solo y descubrir que no lo necesitabas.

Puede pasar, y es información valiosa. La evaluación post-cena que llenas al día siguiente alimenta directamente al algoritmo para que tu próxima mesa sea mejor. El sistema aprende con cada cena. Dicho esto, nuestro objetivo es un NPS por encima de 55, lo que significa que la gran mayoría de las experiencias deben ser memorables.

Dentro de la plataforma puedes mantener contacto con las personas que conociste. El algoritmo también aprende de tus evaluaciones para futuras mesas. Pero cada cena nueva es con 5 personas que no conoces — ese es el principio fundamental.

Escríbenos a hola@vinculusapp.com. Es el único canal de soporte oficial.

Vinculus es una Progressive Web App (PWA). No necesitas descargar nada desde App Store ni Google Play. Entras a vinculusapp.com desde tu navegador y puedes instalarla en tu pantalla de inicio como si fuera una app nativa.

Sí. Desde la sección de gestión de cuenta puedes solicitar la eliminación. Se te pide escribir "ELIMINAR" como confirmación. Una vez procesada, todos tus datos se borran en 24 horas. Esta acción es irreversible.

Por ahora operamos en la zona Roma-Condesa de la Ciudad de México. Nuestro plan de expansión incluye zonas adicionales de CDMX (Polanco, Coyoacán/Del Valle, Santa Fe/Nápoles) y después ciudades como Monterrey y Guadalajara. Solo abrimos una zona nueva cuando la anterior tiene masa crítica suficiente — preferimos profundidad antes que amplitud.